Pilih Semua & Hapus Semua vs. Balikkan
Saya bertemu dengan situasi ketika saya harus menggunakan daftar periksa yang berlipat ganda. Saya harus menambahkan beberapa tombol yang dapat digunakan Pilih Semua, Hapus Semua atau Kembali Membalikkan. Saya tahu bahwa praktik umum menggunakan tombol "Pilih Semua" dan "Hapus Semua". Tetapi dalam banyak kasus pengguna dapat memilih hanya 5 item dan tekan "Balikkan" untuk membalikkan pilihan mereka.
Pertanyaan saya adalah: haruskah saya mengikuti "aturan tidak tertulis" dan menggunakan "Pilih Semua" atau dapatkah saya menambahkan "Balikkan" sebagai tindakan "aneh atau tidak dikenal" untuk memilih/membatalkan pilihan item dalam daftar jika benar-benar bermanfaat? Apakah ada yang pernah menggunakan cara ini dalam praktik?
TAMBAH:
Contoh: Saya ingin mengirim pesan ke semua pengguna kontak kecuali seseorang.
Jika Anda harus menggunakan tombol Balikkan, saya sarankan Anda memberi label Balik untuk menghindari kebingungan dengan Kembalikan.
OTOH, untuk Hapus Semua dan Pilih Semua, secara pribadi saya akan untuk sesedikit mungkin tombol:
Jika semua jawaban dicentang, beri label tombol Hapus Semua
Jika tidak ada jawaban yang dicentang, beri label Pilih Semua
Jika hanya beberapa yang dicentang, beri label Pilih Semua. Jika pengguna mengkliknya, maka tombol kembali diberi label Hapus Semua.
Jika niat pengguna adalah menghapus semuanya sejak awal, maka dibutuhkan klik mouse ekstra, tetapi beban kognitif diringankan untuk semua orang.
Saya tidak melihat mengapa ini harus menjadi salah satu/atau proposisi. Pilih Semua/Hapus Semua adalah opsi normal, tetapi jika Anda berpikir bahwa Balik adalah kasus yang akan muncul cukup, mengapa tidak memiliki ketiga tombol?
Dalam bahasa Inggris, "Kembalikan" berarti "kembali ke keadaan sebelumnya" itu tidak berarti konsep matematika "pelengkap". "Balikkan" lebih dekat, tetapi saya akan menghindari ini sepenuhnya rumit dan membingungkan.
Terutama dengan begitu sedikit pilihan, sangat sederhana dan jelas bagi pengguna untuk memilih atau menghapus semua lalu menghapus atau memilih satu atau dua yang mereka inginkan berbeda. "CIUMAN"
Saya percaya bahwa Anda sebenarnya berpikir "Balikkan" sebagai perilaku tombol untuk tombol "Balikkan". Ini adalah perilaku yang sangat tidak biasa dan saya tidak akan merekomendasikannya, karena kemungkinan besar akan membingungkan pengguna. Secara pribadi, saya tidak melihat ada yang salah dengan perilaku 'Pilih Semua/Hapus Semua' yang tersedia untuk pengguna, jika Anda merasa itu adalah tindakan yang cenderung mereka gunakan. Tombol-tombol ini dimaksudkan untuk menjadi kenyamanan bagi pengguna untuk membuat tindakan lebih mudah dilakukan.
Pada akhirnya, saya akan tetap dengan opsi 'Pilih Semua/Hapus Semua'.
Mengapa Anda tidak memiliki ketiga tombol saja?
Hmmm, ini sangat menarik. Saya harus mengatakan jika saya menemukan tombol "Balikkan" saya tidak tahu apa yang diharapkan. Saya percaya Photoshop memiliki opsi sesuatu di sepanjang baris "Select Inverse," yang mungkin sedikit lebih jelas.
Yang mengatakan, jika Anda yakin kasus penggunaan yang paling umum adalah bahwa pengguna Anda biasanya ingin memasukkan segala sesuatu dalam daftar itu tapi satu atau dua opsi, apakah Anda dianggap baru saja mengubah pilihan? Anda dapat meminta mereka memilih hanya opsi yang tidak ingin mereka sertakan.
Cara lain untuk mengeksplorasi membuat proses seleksi lebih mudah bagi pengguna Anda adalah untuk melihat apakah ada nilai untuk mengingat pilihan mereka untuk kunjungan berulang. Dengan begitu, jika pengguna harus melakukan pengecekan atau penghapusan centang, setidaknya mereka hanya perlu melakukannya sekali. (Tentu saja, sangat tergantung pada situasinya.)